现场实地参观学习

5月22日下午，丁总带领物业公司主管以上管理人员，赴郑州正弘物业管理项目——正弘山进行参观学习。

参观小区前，正弘山项目部负责人向我们详细介绍了他们的人员设置、物业服务内容和日常工作的管理。观看了他们物业管理服务工作的宣传片。

随后，我们又到项目现场进行了实地参观。正弘山项目部先进的智能化管理系统让我们耳目一新，大堂管家式的特色服务和处处彰显的企业文化充分体现了以人为本的理念，还有他们扩展经营渠道的效益意识、市场意识也给了我们参观见学人员很大的震撼，看到了我们与他们存在的差距和不足。

正弘物业品质工作一直深受业界及业主的好评，在郑州树立了良好的品牌效应。参观学习结束后的讨论会上，大家一致认为，通过这次对知名公司物业项目的参观学习，开阔了视野，启发了思维，为今后我们经营收费、提升服务等方面拓宽了思路。