【本报讯】9月10日，卓越物业管理有限公司在蔚蓝海岸三期会所多功能厅开展了题为“一起走过的日子——卓越物业蔚蓝海岸五心服务”恳谈会，老客户与老员工对蔚蓝海岸六年来积淀下来的文化进行了回顾，也对目前的物业服务中存在的问题进行了即时沟通，现场洋溢着和谐、亲切的气氛。

卓越物业自2000年进入蔚蓝海岸以来，一直倡导“五心”服务核心品牌理念，这一理念在深圳物业行业内开创了新的纪元。卓越物业在下半年时间里，将对“五心”服务的品牌理念“流程化”，植入各岗位的作业指导书，形成不可复制的品牌DNA，从而使“五心”服务品牌形象落到实处。

总经理陈湘明介绍说，“五心”服务不仅面对客户，同时也面对员工。“员工宿舍、食堂改造”、“安管加薪”等一系列员工关怀活动，使蔚蓝海岸安管的流动率在新一轮的调查中为零。（黄幼梅）信息来源：深圳特区报